Livraison

Des questions qu’il est légitime de se poser : quels moyens de livraison sont proposés ? Quels sont les frais ?

with sewa étant une entreprise (re)naissante, pour l’instant, elle ne bénéficie pas de tarifs préférentiels auprès des transporteurs. Les tarifs communiqués sont donc ceux du transporteur. Cependant, selon le lieu de livraison que vous renseignez, une ou deux options vous seront proposées.

La livraison classique en point relais ou locker

La première option, l’option par défaut et disponible pour tous est la livraison en point relais avec Mondial Relay. Ce transporteur et cette option ont été choisis afin que vous puissiez avoir la main sur votre livraison et ne pas risquer l’habituel message « Nous avons essayé de vous livrer mais vous n’étiez pas à votre domicile ». On connait. 👀

Pourquoi Mondial Relay ?

  • Livraison en 3 jours

  • Choix du point relais ou locker qui vous convient, près de votre domicile ou de votre lieu de travail

  • Suivi de votre colis et alertes envoyées directement par SMS ou email.

Les tarifs au 01 mai 2026 :

  • Moins d’1kg : 4,10 €
  • Entre 1kg et 2kg : 4,50 €

Si vous souhaitez passer une commande dont le poids est au-dessus de 2kg, merci de me contacter :)

Le poids des articles est renseigné sur chaque fiche produit dans l’onglet « informations complémentaires ».

La remise en main propre

with sewa étant située en Ile-de-France, la remise en main propre vous est proposée selon le code postal que vous renseignez au moment de valider votre commande. Cette remise en main propre ne s’effectue pas aux locaux de with sewa mais dans un lieu public selon des critères bien définis.

Conditions de la remise en main propre :

  • Vous devez tenir compte des délais de préparation. Si vous optez pour la remise en main propre mais que vous commandez la veille d’un des jours défini, cela ne sera peut-être pas possible.

  • Le lieu est définitif et ne change pas. Pour des raisons d’organisation et de praticité, le lieu défini ne pourra être modifié. Alors veillez à bien vous renseigner sur vos possibilités d’accès avant de choisir la remise en main propre.

  • Les jours de la semaine renseignés sont également définitifs. Pour des raisons d’organisation et de praticité (encore !), les jours renseignés ne sont pas modifiables. Alors veillez à ne choisir cette option que si vous pourrez être disponible au jour de la semaine préalablement défini. Si vous n’êtes pas disponible à la date qui vous sera proposée, c’est différent mais le jour de la semaine sera toujours le même.

  • Vous serez contacté(e) par e-mail pour confirmer avec vous la date et l’heure. Toutes les informations seront dans l’email en question et vous devrez y répondre pour confirmer le rendez-vous. En cas d’empêchement, merci de nous prévenir en amont. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, soit vous devrez payer les frais d’envois, soit nous conviendrons d’une nouvelle date, soit vous devrez venir à un autre endroit de remise en main propre.

Les lieux et jours de la semaine de la remise en main propre :

  • Dans les Yvelines à Versailles : Pépinière d’entreprise de Versailles, 2 Place de Touraine, 78000 Versailles

  • Dans l’Essonne aux Ulis : Centre commercial les Ulis 2, entrée en face des arrêts de bus – Av. de l’Aubrac, 91940 Les Ulis | Les vendredis.

Si vous souhaitez bénéficier de la remise en main propre mais que vous ne résidez pas dans l’un de ces 2 départements, il vous suffira de renseigner pour lieu de livraison, une adresse réelle qui comprend un des codes postaux afin de voir l’option apparaître. Veillez néanmoins à renseigner votre véritable adresse de facturation.